1. Responsable del tratamiento
- Responsable: ENGLISH CONNECTION MASTER S.L.
- CIF: B86448065
- Domicilio: Calle Castilla la Nueva 22B, 28941 Fuenlabrada, Madrid.
- Correo electrónico: info@englishconnection.es
- Delegado de Protección de Datos (DPO): Puede contactar con nuestro DPO en info@englishconnection.es.
2. Finalidades del tratamiento
En ENGLISH CONNECTION MASTER S.L. (en adelante, «English Connection») tratamos los datos personales que nos faciliten los interesados con las siguientes finalidades:
- Gestión de solicitudes de información: Atender las consultas, solicitudes y peticiones recibidas a través de los formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.
- Gestión de la relación contractual: Administrar la prestación de servicios educativos (cursos de inglés), incluyendo la matriculación, facturación, seguimiento académico y comunicaciones relacionadas.
- Gestión de pruebas de nivel: Evaluar el nivel de inglés del interesado para recomendarle el curso adecuado.
- Envío de comunicaciones comerciales: Remitir información sobre nuestros cursos, promociones y novedades, siempre que el interesado haya prestado su consentimiento o exista una relación contractual previa.
- Gestión del Campus Virtual: Administrar el acceso y uso de la plataforma online de aprendizaje.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Atender las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.
3. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales es:
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de los servicios educativos contratados.
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y el tratamiento de datos mediante formularios de contacto.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la gestión de consultas, la mejora de nuestros servicios y la prevención de fraude.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y normativas aplicables.
4. Datos tratados
Los datos personales que podemos tratar incluyen:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE/Pasaporte.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
- Datos académicos: nivel de inglés, historial de cursos, resultados de pruebas de nivel.
- Datos de facturación: datos bancarios, dirección fiscal.
- Datos de menores: en caso de matriculación de menores de edad, se recabarán los datos del menor y del padre, madre o tutor legal que autoriza el tratamiento.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (a través de cookies, conforme a nuestra Política de Cookies).
5. Tratamiento de datos de menores
English Connection presta servicios educativos a menores de edad. En estos casos, el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales será prestado por el padre, madre o tutor legal del menor, de conformidad con el artículo 7 de la LOPDGDD. Se tratarán exclusivamente los datos necesarios para la prestación del servicio educativo contratado.
6. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos:
- Datos contractuales: durante la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales de prescripción (5 años conforme al art. 1964 del Código Civil).
- Datos fiscales y contables: 4 años (Ley General Tributaria).
- Datos de formularios de contacto: hasta que se resuelva la solicitud y, posteriormente, durante 1 año salvo que se establezca una relación contractual.
- Datos de comunicaciones comerciales: hasta que el interesado revoque su consentimiento.
7. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a:
- Franquiciados de English Connection: los centros que operan bajo la marca English Connection para la prestación del servicio educativo solicitado por el usuario en su zona geográfica.
- Administraciones públicas: cuando exista una obligación legal (Agencia Tributaria, Seguridad Social, etc.).
- Proveedores de servicios: empresas que prestan servicios a English Connection (hosting, plataforma de Campus Virtual, herramientas de email marketing), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargado de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
- Cambridge Assessment English: en caso de inscripción a exámenes oficiales, los datos necesarios para la gestión de la matrícula.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo a proveedores que cuenten con las garantías adecuadas (Decisión de Adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo o mecanismos equivalentes).
8. Derechos de los interesados
Los interesados pueden ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: conocer si se están tratando sus datos y obtener una copia de los mismos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos en el RGPD.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a English Connection por correo electrónico a info@englishconnection.es o por correo postal a Calle Castilla la Nueva 22B, 28941 Fuenlabrada, Madrid, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
9. Medidas de seguridad
English Connection ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
English Connection se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En dichos supuestos, se anunciará en el Sitio Web los cambios introducidos con la antelación razonable que sea posible.
Última actualización: marzo de 2026.
